社会福祉法人 恵和福祉会(以下「当法人」という)は、個人の権利・利益を保護するために、個人情報を適切に管理することを社会的責務と考えます。
個人情報保護に関する方針を以下のとおり定め、職員及び関係者に周知徹底を図りこれまで以上に個人情報保護に努めます。
1.個人情報の収集・利用・提供
個人情報を保護・管理する体制を確立し、適切な個人情報の収集、利用および提供に関する内部規則を定め、これを遵守します。
2.個人情報の安全対策
個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などに関する万全な予防措置を講じます。万一の問題発生時には速やかな是正対策を実施します。
3.個人情報の確認・訂正・利用停止
当該本人(利用者様)などからの内容の確認・訂正あるいは利用停止を求められた場合には、別に定める内部規則により、調査の上適切に対応します。
4.個人情報に関する法令・規範の遵守
個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。
5.教育及び継続的改善
個人情報保護体制を適切に維持するため、職員の教育・研修を徹底し、内部規則を継続的に見直し、改善します。
6.診療・介護情報の提供・開示
診療・介護情報の提供・開示に関しては別に定めます。
7.問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせは、各部署責任者または相談窓口までお申出ください。
利用者様の個人情報
の保護について
Protection of personal information
当法人では、「良質で安全なサービスの提供」を理念の一つに掲げ、日々努力を重ねております。利用者様の個人情報についても内部規定を定め、適正な取り扱いを 推進し、漏えいなどの問題に対処する体制を整備しております。
1.個人情報の収集・利用・提供について
当法人では、利用者様の個人情報を内部規定に従って収集し、別記の目的で利用・提供させていただきます。これら以外の事柄が生じた場合には、改めて利用者様 から同意をいただきますので、ご協力ください。
2.個人情報の開示・訂正・利用停止について
当法人では、利用者様の個人情報の開示・訂正・利用停止などにつきましても、規定にしたがって行っております。ご自身の記録の閲覧や謄写、訂正、利用停止を ご希望の際は、遠慮なく各部署責任者または相談窓口までお申し出ください。
(開示、謄写には必要な実費をいただきますのでご了承ください。)
3.ご希望の確認と変更について
介護サービスをご利用される前に、希望を確認させて頂きますが、一度出されたご希望をいつでも変更することが可能です。
- ・入退所、通所、訪問、面談の変更など、必要な時には電話などで当法人より連絡する事があります。
- ・居室の入り口に入所者様の氏名を掲示しております。
- ・電話のお取次ぎ、面会の方からのお部屋番号のお問い合わせには回答させていただいております。
- ・電話あるいは面会者から部屋番号の問い合わせへの回答をご希望されない場合は、お申し出ください。
相談窓口について
ご質問やご相談、手続きの詳細のほか、不明な点につきましては、各部署責任者または相談窓口までお気軽におたずねください。
通常の業務で想定される
個人情報の利用目的
Purpose of using personal information
【利用者様などへの医療・介護サービスの提供に必要な利用目的】
1.当事業所での利用
- 1)利用者様に提供する医療・介護
- 2)介護保険事務
- 3)入退所などの管理
- 4)会計・経理
- 5)質向上・安全確保・医療・介護事故あるいは未然防止などの分析・報告
- 6)利用者様への医療・介護サービスの向上
2.他の事業所などへの情報提供
- 1)他の病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業所
などとの連携
- 2)他の医療機関、介護施設などからの照会への回答
- 3)利用者様の診療などのため、外部の医師などの意見・助言を求める場合
- 4)検体検査業務などの業務委託
- 5)ご家族などへの病状説明、心身の状況説明
- 6)介護保険事務の委託
- 7)審査支払機関または保険者へのレセプトの提出
- 8)審査支払機関または保険者からの照会への回答
- 9)賠償責任保険、損害賠償保険などに係る医療・介護に関する専門の団体や保険会社
などへの相談または届出など
- 10)その他、利用者様への医療・介護保険事務に関する利用
【上記以外の利用目的】
1.当事業所での利用
- 1)医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
- 2)医療・介護・事務などの学生実習および研修への協力
- 3)症例研究
2.学会・学会誌などへの発表
特定の利用者様・関係者の症例や事例の学会、研究会、学会誌などでの報告は、氏名、生年月日、住所などを消去することで匿名化する。匿名化困難な場合は本人の 同意を得る。
3.他の事業所などへの情報提供を伴う事例
- 1)外部監査機関への情報提供
- 2)当該利用者に居宅サービスを提供する他の居宅サービス事業者や居宅介護支援
- 事業所などとの連携(サービス担当者会議など)、照会への回答